說(shuō)起非油銷(xiāo)售的技巧，其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是敢說(shuō)，自信和微笑。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，我非油銷(xiāo)售是最差的，燃油寶幾乎賣(mài)不出。看著(zhù)老員工一天賣(mài)好幾瓶自己很是納悶，為什么別人就可以，我為什么就不行？在后來(lái)的工作中，我吸取教訓，虛心向別人學(xué)習。通過(guò)學(xué)習意識到自己對燃油寶并不了解，自己都是半桶水，又怎么能說(shuō)服顧客呢？于是我努力學(xué)習燃油寶的知識，為了提高自己的銷(xiāo)售水平，我還特意上網(wǎng)去查找了有關(guān)怎樣銷(xiāo)售燃油寶的資料。剛開(kāi)始，我因為靦腆而羞于向顧客開(kāi)口，然而在經(jīng)歷幾次推銷(xiāo)成功案例后，便激發(fā)起了我推銷(xiāo)的興致。有車(chē)到站，我總是第一個(gè)迎上去，總感覺(jué)每輛車(chē)的司機都會(huì )購買(mǎi)燃油寶似的。在加油過(guò)程中，我熱情地和顧客套套近乎，無(wú)形中拉近彼此距離，有意無(wú)意地把話(huà)題扯到汽車(chē)的性能及發(fā)動(dòng)機性能上，且不失時(shí)機的向顧客介紹燃油寶的四大功效。很多時(shí)候，顧客都不愿意加，甚至有的顧客還會(huì )給不好的臉色，一個(gè)班下來(lái)，賣(mài)出去的幾率很低。可是我并沒(méi)有因此放棄，正所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，我做到了見(jiàn)車(chē)就問(wèn)，勇于開(kāi)口，勤于開(kāi)口，善于開(kāi)口，非油果然有了很大的提升。很多時(shí)候顧客都是被我的真誠感動(dòng)而買(mǎi)，有的顧客也會(huì )因為礙于情面買(mǎi)上一瓶。不過(guò)不管別人出于什么原因而買(mǎi)，都是一種機會(huì )。

    加油站非油銷(xiāo)售，一是靠開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)，平時(shí)上班把燃油寶裝在口袋里，隨時(shí)向每輛進(jìn)站車(chē)輛推銷(xiāo)。在開(kāi)口銷(xiāo)售中，音量要響亮，不怕拒絕，不怕譏諷。面對顧客提出來(lái)的質(zhì)疑，切勿吞吞吐吐，要信心滿(mǎn)滿(mǎn)的答復。聽(tīng)多了，見(jiàn)多了，顧客自然就會(huì )選擇試一試。二是靠氣氛，空瓶展示是影響顧客購買(mǎi)決定的有效氛圍。在我們推薦燃油寶中，很多顧客會(huì )質(zhì)疑燃油寶的功效，此時(shí)空瓶展示就能派上用場(chǎng)了，還有的沒(méi)有用過(guò)燃油寶的顧客當看到那么多空瓶時(shí)，也會(huì )因為好奇而買(mǎi)上一瓶。三是靠靈活運用，對于不同的顧客我們應該采取不同的相應營(yíng)銷(xiāo)策略。年輕車(chē)主比較注重汽車(chē)動(dòng)力，我們就側重介紹燃油寶提升汽車(chē)動(dòng)力的功效；高檔車(chē)車(chē)主愛(ài)車(chē)心切，我們就著(zhù)重介紹燃油寶清除積炭.保養發(fā)動(dòng)機的作用；對于低檔車(chē)車(chē)主，我們則以燃油寶節省燃油.延長(cháng)發(fā)動(dòng)機使用壽命.減少車(chē)輛發(fā)動(dòng)機故障維修等功效進(jìn)行重點(diǎn)介紹，為顧客算一筆經(jīng)濟賬。

不管是銷(xiāo)售燃油寶，還是銷(xiāo)售小商品或者其他非油，都是一樣的道理。只要我們堅持開(kāi)口，微笑服務(wù)，發(fā)揮”比學(xué)趕幫超”的精神，沒(méi)有賣(mài)不出的非油。敢說(shuō)就有機會(huì )，自信就能贏(yíng)得信任，微笑就能征服顧客。